扫描帮 - PDF转换器 会员订阅协议
生效日期：2025年12月12日
更新日期：2025年12月12日
欢迎您使用“扫描帮 - PDF转换器”（以下简称“本应用”或“扫描帮”）的会员服务。本《会员订阅协议》（以下简称“本协议”）是您（“用户”或“您”）就订阅并使用“扫描帮Pro”会员服务所达成的具有法律效力的约定。
在您开通任何付费会员服务前，请务必仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是涉及费用、自动续订、退款、服务范围等条款。如您不同意本协议的任何内容，请勿进行订阅操作。一旦您完成支付或点击“确认订阅”，即视为您已完全接受本协议所有条款。
一、服务内容
“扫描帮”会员为付费增值服务，开通后您可享受以下权益（具体以应用内展示为准）：
| 会员权益 |
说明 |
| 无广告体验 |
移除应用内所有横幅、插屏及激励视频广告 |
| 高清PDF导出 |
支持生成300 DPI及以上分辨率PDF，适用于打印或归档 |
| 批量处理 |
一次性扫描/转换多页文档（免费用户限5页） |
| 云同步与备份 |
自动同步扫描历史至云端，跨设备无缝访问 |
| PDF编辑功能 |
添加水印、页码、签名；合并/拆分PDF；加密保护 |
| 优先客服支持 |
会员专属通道，问题响应时效提升50% |
我们保留根据运营需要调整会员权益内容的权利，但不会实质性降低已订阅用户的核心服务价值。重大变更将提前通知。
二、订阅方式与费用
- 会员服务通过您所使用的应用商店（如 Apple App Store、华为应用市场、小米应用商店、OPPO 软件商店、vivo 应用商店等）进行订阅和支付；
- 当前提供以下订阅周期（价格可能因地区或促销活动有所调整，以应用内实际显示为准）：
- 周会员、月度会员、年度会员
- 具体价格以app中套餐页展示为准
- 支付由第三方应用商店完成，我们无法获取您的银行卡号、支付密码等敏感财务信息；
- 订阅成功后，会员权益立即生效，并按所选周期自动续订，直至您主动取消。
三、自动续订与取消
- 自动续订机制：为保障服务连续性，您的会员将在当前周期结束前24小时自动续订，并从您的应用商店账户扣费；
- 如何取消自动续订：
- iOS 用户：前往【设置】→【Apple ID】→【订阅】→ 找到“扫描帮”并取消；
- Android 用户：打开对应应用商店（如华为/小米/OPPO/vivo）→【我的】→【订阅管理】→ 取消“扫描帮”；
- 取消后，当前已付费周期内权益仍有效，到期后不再续费。
- 我们不提供在应用内直接取消订阅的功能，请务必通过应用商店操作；
- 如未在到期前至少24小时取消，系统将视为您同意继续订阅并完成扣款。
四、退款政策
重要提示：
由于会员服务为数字商品且即时生效，根据《网络交易管理办法》及各应用商店政策，原则上不支持无理由退款。
但在以下特殊情形下，经核实后可酌情处理：
- 因技术故障导致您在订阅期间无法使用核心会员功能，且未能在48小时内修复；
- 未成年人未经监护人同意完成大额订阅（需提供身份及监护关系证明）；
- 应用商店自身支持退款（如 Apple 的“报告问题”、华为的“误购申诉”），您可直接向其申请。
退款申请请发送邮件至：zbqapple@163.com，注明订单号、设备信息及原因。我们将在10个工作日内审核并回复。
五、服务限制与终止
- 会员账号仅限本人使用，不得转让、出租、出借或共享；
- 如发现您利用会员服务从事违法、侵权、批量自动化操作或损害系统安全的行为，我们有权立即终止服务且不退款；
- 若因不可抗力、政策调整或业务终止导致服务无法继续提供，我们将按未使用天数比例退还费用（通过原支付渠道）；
- 您可随时卸载应用或取消订阅以终止服务，已支付费用不予退还（除非符合第四条退款条件）。
六、免责声明
- 会员服务基于现有技术和资源提供，我们不保证服务永不中断、绝对安全或满足特定用途；
- 因以下原因导致的会员功能异常，我们不承担责任：
- 您的设备不兼容、操作系统版本过低；
- 网络连接不稳定或第三方服务（如OCR引擎、云存储）临时故障；
- 您未按说明操作或自行修改应用文件。
- 会员权益中的“高级OCR”等功能依赖网络服务，离线状态下部分功能受限。
七、协议修改
我们有权根据法律法规、市场环境或产品策略更新本协议。更新后的协议将在应用内公告或通过弹窗提示，自公布之日起生效。如您继续使用会员服务，即视为接受修改内容。若您不同意，请在下一个计费周期前取消订阅。
八、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与之相关的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可提交本公司所在地（浙江省杭州市西湖区）有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、联系我们
如有任何关于会员订阅、账单、权益或取消的问题，请联系：